Сеть частных клиник
Медицинский онлайн-сервис
+36%онлайн-записей к врачу
Платформа записи, оплат и телемедицинских консультаций.
Схема решения
UX/UIReactPayment API
Поток задачи
Пациенты не завершали запись из-за сложного интерфейса и длинного сценария оплаты.Контур решения
Переработали UX-путь записи, сократили шаги, интегрировали оплату и личный кабинет.Главный KPI
+36% онлайн-записей к врачу- Задача
- Пациенты не завершали запись из-за сложного интерфейса и длинного сценария оплаты.
- Решение
- Переработали UX-путь записи, сократили шаги, интегрировали оплату и личный кабинет.
- Результат
- Увеличили долю онлайн-записей и снизили нагрузку на call-центр.